El silencio después del "no"

¿Ha sentido alguna vez el silencio que deja un "no"? ¿Esa mano que se retira justo cuando esperaba un acuerdo? Si ha dedicado meses a una oportunidad solo para verla desvanecerse... quiero hablarle a usted.

Durante años observé a quienes cerraban acuerdos, no de vez en cuando, sino de forma constante. Y descubrí que no era carisma, ni suerte, ni un don especial. Era una disciplina aprendida... una secuencia de decisiones que convierte lo impredecible en algo casi seguro.